S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.
 

 


OBCHODNÍ PODMÍNKY
Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro internetový obchod eshop.elinopu.cz a jsou platné od 1. ledna 2015.

Eshop.elinopu.cz není plátcem DPH. Uvedené ceny zboží jsou konečné prodejní ceny.

 

1.Objednání zboží

Řádným vyplněním a odesláním objednávky prostřednictvím internetového obchodu zákazník potvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami. Objednávka uskutečněná prostřednictvím internetového obchodu je závazná. Odesláním objednávky zákazník souhlasí bez výhrad s obchodními podmínkami, ve znění platném v den uskutečnění objednávky zboží.

Dovolujeme si upozornit naše zákazníky, že z důvodu zvýšení kvality poskytovaných služeb, je každá objednávka telefonicky prověřena. Bez telefonického kontaktu nebude objednávka vyřizována.

Po zpracování objednávky Vám bude zaslán email s potvrzením o přijetí objednávky na Vámi zadanou adresu uvedené v objednávce. Pokud takový email neobdržíte, neprodleně nás kontaktujte!

Provozovatel obchodu si vyhrazuje právo telefonicky ověřit platnost objednávky. Není – li uvedeno jinak, zboží expedujeme do dvou pracovních dní. O expedici zboží budete e-mailem kontaktováni.

  

2.Zrušení objednávky

Zrušení objednávky ze strany objednatele je možná, za předpokladu, že ještě nedošlo k expedici zboží, a to buď telefonicky (+ 420 730 68 99 31), nebo e-mailem na: elinopu@elinopu.cz. 

Provozovatel obchodu si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že zboží se již nevyrábí nebo nedodává, není dlouhodobě dostupné nebo došlo k velké změně ceny. Za těchto podmínek Vás budeme telefonicky nebo e-mailem kontaktovat o dalším postupu. 

Stejně tak Vás budeme kontaktovat v případě, že některé z Vámi objednaného zboží z objednávky není momentálně dostupné.

Podle zákona č. 367/2000 Sb. má zákazník právo od smlouvy uzavřené na dálku (př. nákup v internetovém obchodě) odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Toto ustanovení se netýká zboží, které bylo zakoupeno osobním odběrem.

Zboží bude přijato zpět za předpokladu splnění následujících podmínek:

  • Musí být vráceno v původním nepoškozeném obalu
  • Musí být vráceno kompletní (včetně příslušenství a visaček identifikující zboží)
  • Nesmí být jakkoliv poškozené
  • Nesmí jevit známky opotřebení a použití

 

Zboží nezasílejte na dobírku. V opačném případě si provozovatel vyhrazuje právo zboží nepřevzít. Za případnou ztrátu zásilky během přepravy provozovatel neručí, proto doporučujeme zaslat zboží doporučeně nebo pojištěné. 

Hodlá-li zákazník uplatnit své právo odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku, je povinen tuto skutečnost oznámit provozovateli, zboží zaslat zpět v původním a kompletním stavu. V případě splnění výše uvedených podmínek bude kupní cena zboží (peníze za přepravné a balné se nevracejí) ihned vrácena zákazníkovi a to buď poštovní poukázkou, nebo bankovním převodem. V tomto případě je nutné, aby společně se zbožím bylo zasláno v písemné formě číslo účtu.

Vrácení zboží zakoupeného před Vánočními svátky

Na zboží zakoupené před Vánoci, se vztahuje čtrnáctidenní lhůta na vrácení zboží!

 

3.Způsoby úhrady zboží:

  • Hotově – Díky EET nepřijímáme platbu v hotovosti.
  • Upozorňujeme zákazníky, že momentálně nelze platit kartou.
  • Dobírka – platba v hotovosti na poště nebo při převzetí od dopravce.
  • Převodem na účet – Vámi objednané zboží bude expedováno po připsání příslušné částky na náš účet.  Číslo účtu: 168512106/0300. Jako" Variabilní symbol" použijte číslo faktury.

Po objednání zboží bude na Vámi uvedený email odeslána faktura.

Vyhrazujeme si právo požadovat částečnou nebo celou platbu předem převodem na účet na základě zálohové faktury, kterou Vám po provedení objednávky vystavíme a odešleme na Vámi uvedený email. Tato varianta může být použita zejména u vyšších objednávek.

 

4.Záruční podmínky

Na zboží zakoupené v našem internetovém obchodě je poskytována zákonem stanovená záruční lhůta 24 měsíců. V případě, že je u některých produktů záruční lhůta delší, je tato skutečnost zřetelně uvedena.Postup při případné reklamaci se řídí reklamačním řádem.